Centralino AI
Risponde a ogni chiamata 24 ore su 24 nella lingua del cliente, distingue un’urgenza vera da un lavoro da lunedì e fissa l’intervento con indirizzo e guasto.
La chiamata d’urgenza delle 21 trova risposta, e anche tutte quelle dopo. Un centralino AI risponde nella lingua del cliente, distingue un’urgenza vera da un lavoro da lunedì, fissa l’intervento e sveglia il reperibile solo quando serve.
Costruito dal team dietro un sistema di cinque agenti per una clinica di turismo dentale con pazienti italiani, e dietro DODA, impresa edile veneta che in un anno ha triplicato il fatturato.
Centralino AI
Telefono · WhatsApp · Sito
24/7
ogni chiamata ha risposta
21:04
urgenza riconosciuta
0
interventi fuori zona fissati
5
agenti AI attivi in una clinica di turismo dentale
<2 min
tempo di risposta nella stessa clinica, prima erano 4 ore
80%
dell’accoglienza e dei follow up della clinica automatizzati
1,5 mln € +
di preventivi generati per DODA, impresa edile in Veneto
Aziende che lavorano con AlbTech


















Racconta la tua impresa. Scrive come risponde, quali chiamate sono vere urgenze e quando sveglia il reperibile. Poi scrivigli come farebbe un cliente.
Nessuno di questi costi compare in bilancio alla voce telefono. Compaiono come lavori fatti dal concorrente, tecnici che temono la settimana di reperibilità e recensioni che dicono “non risponde mai nessuno”.
Un tubo rotto o una caldaia in blocco non aspettano l’orario d’ufficio. La segreteria alle 21 rimanda il cliente su Google, e chi risponde si prende il lavoro e il cliente.
Di giorno le chiamate finiscono a chi è libero, di solito qualcuno nel mezzo di un intervento. Indirizzi capiti male, dettagli persi, e un’ora di lavoro diventa due.
Chi ha il telefono della reperibilità prende tutte le chiamate, urgenti o no. Sveglialo tre volte per niente e inizia a lasciar squillare, anche quando è un tubo rotto.
La soluzione abituale è una segreteria o un call center che prende un messaggio. Noi diamo il telefono a un agente che fissa l’intervento e sa quando svegliare qualcuno.
I clienti chiamano il numero sul furgone e sul sito. L’agente risponde quando il team non può, oppure sempre, se preferisci.
Primo squillo
Di notte, nel weekend o quando il team è in intervento. Nella lingua di chi chiama, e dice chiaramente che è un assistente AI.
Secondi
Chiede quello che chiederebbe il tuo miglior centralinista: cosa si è rotto, dove, da quando e quanto è grave. Chi è fuori zona lo sa subito.
Le tue regole
Sono le tue regole a decidere cosa è urgente. Un’urgenza vera sveglia il reperibile con un riepilogo scritto, il resto va nel primo appuntamento libero.
Minuti
L’appuntamento entra in agenda con indirizzo, guasto e note della chiamata, e il cliente riceve un messaggio di conferma.
Si parte da quello più vicino ai tuoi soldi. Quasi tutte le imprese da 5 a 50 persone iniziano dal centralino AI fuori orario e aggiungono gli altri quando si è già ripagato.
Risponde a ogni chiamata 24 ore su 24 nella lingua del cliente, distingue un’urgenza vera da un lavoro da lunedì e fissa l’intervento con indirizzo e guasto.
Sveglia il tecnico reperibile solo per un’urgenza vera, con guasto, indirizzo e numero da richiamare già scritti. Chi è fuori zona viene avvisato subito.
Invia il preventivo o il link di pagamento dopo l’intervento, chiede la recensione ai clienti soddisfatti e fissa la manutenzione annuale della caldaia prima della stagione.
Muovi i cursori sui numeri del tuo telefono. Il risultato si aggiorna subito e non inviamo nulla finché non chiedi il dettaglio.
Tutte le chiamate in entrata, giorno e notte
Sera, weekend e chiamate mentre tutti sono in intervento
Le altre chiedevano un prezzo, avevano sbagliato numero o erano fuori zona
Uscita, riparazione o installazione, in media
Come calcoliamo: chiamate a settimana × 4,33 settimane × la quota senza risposta danno le chiamate perse al mese. Chiamate perse × la quota che sarebbe diventata un lavoro danno i lavori persi, e lavori persi × valore medio è il fatturato perso ogni mese. Consideriamo recuperabile solo il 70% di quella cifra su 12 mesi, cioè i clienti che un agente che risponde avrebbe davvero raggiunto.
Lavori persi
24
ogni mese
Fatturato perso
8487 €
ogni mese
Puoi recuperare
71.289 €
all’anno con un centralino AI

5
agenti AI attivi
Cinque agenti gestiscono accoglienza, preventivi e follow up per pazienti che parlano italiano, inglese e albanese, lo stesso lavoro che serve alle tue chiamate e ai tuoi messaggi.

3×
fatturato in un anno
Nata da zero da due fratelli, DODA è passata da carta, chat e memoria a un’impresa strutturata che lavora su Kantio, il nostro sistema per l’edilizia. Oltre 1,5 milioni di euro di preventivi, conversione raddoppiata e costi amministrativi dimezzati.
Ci sediamo con il tuo ufficio e con chi organizza gli interventi, seguiamo le chiamate e diamo un valore in euro a ogni opportunità. Nella seconda settimana costruiamo quella più vicina ai tuoi soldi, di solito le chiamate fuori orario, attiva nella tua azienda, sul tuo numero.
Costo fisso, definito sulla tua azienda e scalato per intero dal primo progetto.
Inserisci il tuo sito. La nostra AI lo legge e stima dove l’automazione ti fa risparmiare, al mese e con il tempo di rientro, e te lo invia in PDF.