Terminerinnerungen, Nachverfolgung nach der Behandlung und Umfragen zur Patientenzufriedenheit per WhatsApp für eine Zahnklinik.
Eine stark frequentierte Zahnklinik verlor Umsatz durch Nichterscheinen und hatte keine systematische Möglichkeit, nach Behandlungen nachzufassen oder Patientenfeedback zu sammeln.
Wir haben eine WhatsApp-Automatisierung für Terminerinnerungen (24 Std. und 2 Std. vorher versendet), Pflegehinweise nach der Behandlung, Nachfass-Check-ins und Umfragen zur Patientenzufriedenheit mit automatischem NPS-Tracking eingerichtet.
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