Promemoria appuntamenti, follow up post trattamento e sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti via WhatsApp per una clinica dentale.
Una clinica dentale molto frequentata perdeva ricavi a causa delle mancate presentazioni e non aveva un modo sistematico per fare follow up dopo i trattamenti o raccogliere il feedback dei pazienti.
Abbiamo implementato l'automazione WhatsApp per i promemoria degli appuntamenti (inviati 24h e 2h prima), le istruzioni per la cura post trattamento, i controlli di follow up e i sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti con monitoraggio automatico dell'NPS.
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