Si Ndihmuam MyDentalTourism, Klinika më e Mirë Dentare në Shqipëri, me AI
Historia e bashkëpunimit tonë me MyDentalTourism, klinika më e mirë dentare në Shqipëri për turizmin dentar, dhe sistemi AI me 5 agjentë që automatizoi 80% të pritjes së pacientëve.
Shqipëria është kthyer në një nga destinacionet më të leverdishme në Europë për kujdes dentar cilësor, dhe MyDentalTourism është në krye të kësaj vale. Është një nga klinikat më të mëdha dhe më të besueshme të turizmit dentar në Shqipëri, dhe për shumë pacientë thjesht klinika më e mirë dentare në Shqipëri: pret pacientë nga Italia dhe e gjithë Europa që vijnë në Tiranë për implante dentare, faseta, kurora dhe rikonstruksione të plota me një fraksion të çmimeve të Europës Perëndimore.
Kjo është historia se si filluam të punojmë bashkë dhe si i ndihmuam ta drejtojnë gjithë veprimtarinë me AI.
Si filluam të punojmë bashkë
Klinika po rritej me shpejtësi. Më shumë pacientë ndërkombëtarë do të thotë më shumë gjëra për të koordinuar: konsulta e parë, plani i trajtimit, ofertat, datat e udhëtimit, hoteli, puna në laborator, kontrollet dhe faturimi, shpesh në dy ose tre gjuhë njëkohësisht. Ekipi shpenzonte rreth 70% të kohës në koordinim të përsëritur në vend të kujdesit për pacientin, dhe kërkesat që vinin natën ose në fundjavë prisnin me orë.
Për një klinikë të turizmit dentar, koha e përgjigjes është gjithçka. Një pacient që krahason klinika në Shqipëri, Turqi dhe Hungari rezervon te ai që përgjigjet i pari dhe e bën udhëtimin të thjeshtë. MyDentalTourism erdhi tek ne pikërisht për këtë.
Transformimi me AI
Ndërtuam dhe vumë në punë një ekosistem me pesë agjentë AI që punojnë bashkë në WhatsApp, kanalin që pacientët e tyre ndërkombëtarë tashmë e përdorin:
- Koordinatori i Pacientëve për pritjen, planifikimin dhe pyetjet e para
- Asistenti Financiar për oferta të menjëhershme dhe pyetje për sigurimin
- Recepsioni i Laboratorit për të ndjekur kurora, faseta dhe implante në laborator
- Menaxheri i Akomodimit që ndihmon pacientët në udhëtim të gjejnë hotel pranë klinikës
- Analiza e të Dhënave që i jep klinikës një pamje të qartë të procesit dhe operacioneve
Çdo agjent e menaxhon pjesën e vet automatikisht, në gjuhën e pacientit, dhe ia kalon një njeriu në momentin që nevojitet një vendim i vërtetë klinik.
Rezultatet
- 80% e pritjes dhe e kontrolleve të automatizuara
- Koha mesatare e përgjigjes u ul nga rreth 4 orë në më pak se 2 minuta
- Vlerësim i kënaqësisë së pacientëve 4,8 nga 5
- Stafi u lirua nga administrata për t’u përqendruar te kujdesi klinik
Pse ka rëndësi për turizmin dentar në Shqipëri
Zgjedhja e një klinike jashtë vendit është një vendim besimi. Pacientët duan përgjigje të shpejta, çmime të qarta dhe një ekip që menaxhon gjithë udhëtimin, jo vetëm karrigen. Duke bashkuar një stomatologji vërtet të shkëlqyer me një eksperiencë pacienti të bazuar në AI, MyDentalTourism e bën të lehtë dhe të sigurt ardhjen në Tiranë për implante dentare, faseta ose një buzëqeshje të re.
Nëse po mendoni për kujdes dentar të leverdishëm në Europë, nga një implant i vetëm te all on four dhe dizajni i plotë i buzëqeshjes, MyDentalTourism, klinika më e mirë dentare në Shqipëri, është një nga zgjedhjet më të forta në kontinent, dhe sot një nga më të shpejtat.
Kjo është një transformim me AI ndërtuar rreth njerëzve dhe rezultateve reale. Nëse klinika ose biznesi juaj dëshiron të njëjtën gjë, flisni me ne për vlerësimin tuaj AI.
Related articles
Ready to automate your workflows with AI?
AlbTech Solutions builds custom AI agents tailored to your operations. Get a proof of concept in 2 to 4 weeks.